
การเติมเงินแบบขูดเลขจากบัตรเติมเงิน หรือที่เราเรียกว่า Prepaid นั้น มีมานานแล้วในประเทศไทย ซึ่งเครือข่ายมือถือ 3 ค่ายหลักของไทย คือ AIS , DTAC และ Truemove ก็จะมีราคาในบัตรเติมเงินให้เราเลือกนั้นค่อนข้างเหมือนกันในทุกค่าย
ประการสำคัญของการเติมเงินคือ ในสมัยก่อนจะมีกฎของการเติมเงินที่ว่า ยิ่งเติมเงินมากเท่าไร จะได้วันการใช้งานมากขึ้นเท่านั้น อย่างเช่น เติมเงิน 50 บาท รับวันการใช้งาน 5 วัน เติมเงิน 300 บาท รับวันการใช้งาน 30 วัน เป็นต้น

แต่ทว่าเกิดปัญหาว่า ต่อให้มีเงินมากเท่าไร ถ้าวันการใช้งานหมด ระบบจะระงับหมายเลขโทรศัพท์นั้น ถึงแม้ว่าจะมีเงินในโทรศัพท์มือถือก็ตาม เป็นปัญหาของประชาชนทุกคน โดยเฉพาะกลุ่มผู้คนที่มีรายได้ไม่แน่นอน รายได้น้อย จะเติมเงินทีละ 10 บาท 20 บาท ดังนั้นจึงได้วันได้น้อยเหลือเกิน
จนกระทั่งสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียงกิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) โดยมี พันเอก ดร. เศรษฐพงค์ มะลิสุวรรณ รองประธาน กสทช. เป็นประธานในงาน รวมพลคน Prepaid ครั้งที่ 1-2 ที่จัดขึ้นโดย กสทช. และรายการแบไต๋ ไฮเทค ณ ดิจิตอล เกตเวย์ สยามสแควร์ มีการตกลงให้ 3 ค่ายมือถือตั้งรูปแบบการเติมเงินใหม่คือ เติมเงินไม่ว่าจะเติมมูลค่าเท่าใด ต้องได้วันการใช้งานอย่างต่ำ 30 วัน เติมเงิน 10 บาทก็ต้องได้ 30 วัน เติมเงิน 100 บาทก็ได้ 30 วัน วิธีนี้ก็สามารถทำให้ผู้มีรายได้น้อยสามารถมีจำนวนวันการใช้งานได้มากขึ้น ใครที่เกิดปัญหาว่า ทำไมยังไม่ได้รับวัน 30 วันเลย สามารถร้องเรียนได้ที่ Call Center ของผู้ให้บริการเครือข่าย หรือ Call Center ของ กสทช. 1200 หวังว่าจะมีความสุขกับการใช้เครือข่ายมือถือนะครับ

จนกระทั่งสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียงกิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) โดยมี พันเอก ดร. เศรษฐพงค์ มะลิสุวรรณ รองประธาน กสทช. เป็นประธานในงาน รวมพลคน Prepaid ครั้งที่ 1-2 ที่จัดขึ้นโดย กสทช. และรายการแบไต๋ ไฮเทค ณ ดิจิตอล เกตเวย์ สยามสแควร์ มีการตกลงให้ 3 ค่ายมือถือตั้งรูปแบบการเติมเงินใหม่คือ เติมเงินไม่ว่าจะเติมมูลค่าเท่าใด ต้องได้วันการใช้งานอย่างต่ำ 30 วัน เติมเงิน 10 บาทก็ต้องได้ 30 วัน เติมเงิน 100 บาทก็ได้ 30 วัน วิธีนี้ก็สามารถทำให้ผู้มีรายได้น้อยสามารถมีจำนวนวันการใช้งานได้มากขึ้น ใครที่เกิดปัญหาว่า ทำไมยังไม่ได้รับวัน 30 วันเลย สามารถร้องเรียนได้ที่ Call Center ของผู้ให้บริการเครือข่าย หรือ Call Center ของ กสทช. 1200 หวังว่าจะมีความสุขกับการใช้เครือข่ายมือถือนะครับ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น